Software de gestión: Crece la confianza en la nube

Cada vez más negocios confían en la nube incrementándose un 9 por ciento frente al año anterior. Otro 9 por ciento asegura que migrará alguna de sus soluciones a la nube. Respecto al software más utilizado por las empresas españolas, el software de gestión o ERP se mantiene en el primer puesto: está implantado en un 77 por ciento de las compañías. Estas son las principales conclusiones del estudio “Estado actual y futuro del software en España 2016”, realizado por SoftDoit, comparador de software en España y Latinoamérica, en colaboración con la Asociación de Técnicos de Informática (ATI). La cuarta edición de este estudio, en el que participaron 275 empresas de todas España, muestra una radiografía de las soluciones informáticas más utilizadas por las empresas españolas.

El software de gestión se mantiene como el más utilizado por las empresas españolas: más del 77,5 por ciento asegura que tiene implantada una solución ERP. En segunda y tercera posición se sitúan las soluciones de CRM, con un 45,8 por ciento, y las de RR.HH., con un 42,5 por ciento. Respecto a otras soluciones, el software de gestión documental está implantado en algo más del 32,7 por ciento de las empresas, el de Business Inteligence en el 30,5 por ciento, el de Call Center en el 19,3 por ciento, el de almacenes o SGA en el 17,51 por ciento, el de TPV en el 16,4 por ciento y el de e-commerce en el 15,3 por ciento. Por último aparece el de gestión de flotas, con un 7,4 por ciento.

Respecto al tipo de software más utilizado por las empresas españolas, las soluciones estándar siguen siendo las que más aceptación tienen, estando implantadas en el 66,9 por ciento de las empresas consultadas, seguida del software a medida, que crece ligeramente respecto al estudio de 2015, pasando de un 49 al 52,4 por ciento actual. En cambio, las soluciones libres o sin pago por licencia, caen del 37 por ciento del año pasado al 34,2 por ciento actual. Por último, desciende el número de empresas que tienen implantado software de código abierto: solo es utilizado por un 21,8 por ciento de las compañías, frente al 27 por ciento del año anterior.

El estudio también se ocupa de conocer el estado actual de la confianza que tienen las empresas en la nube, que sube ligeramente de un 62 por ciento en 2015 al 64,4 por ciento actual. Aun así, lo cierto es que solo un 14,2 por ciento utiliza esta modalidad de alojamiento de forma exclusiva. Donde se presenta un descenso es en el número de empresas que aloja sus soluciones únicamente en sus propios servidores, que pasa de un 54 por ciento de 2015 a un 48,7 por ciento de este año. Esto se debe a que ha aumentado considerablemente el número de negocios que utiliza ambas modalidades (servidores propios y cloud), casi un 35 por ciento frente al 29 por ciento del año anterior.

Otro dato interesante del estudio se refiere a la intención de las empresas de contratar nuevas soluciones de software este año. Algo más de la mitad, un 52 por ciento está satisfecho con sus soluciones y no tiene previsto contratar nuevas. En cambio, un 14,2 por ciento dice que contratará un nuevo ERP, un 12 por ciento asegura que implantará una solución de CRM, y el 8 por ciento una de BI. Preguntadas por la posibilidad de cambiar sus soluciones de software actuales por otras nuevas, las empresas se mostraron más contundentes, y algo más de un 61 por ciento aseguró que no lo hará. En cambio, algo más del 10 por ciento dice que buscará una solución más económica que la actual. Casi un 19 por ciento se muestra dispuesto a contratar una solución que no tiene, y algo más del 9 por ciento asegura que cambiará alguna de sus soluciones para pasarse a la nube.

A nivel general, en lo que se refiere a las perspectivas futuras de las empresas, el 69,1 por ciento prevé crecer a lo largo de este año; un 25,5 por ciento es menos optimista y afirma que “se mantendrá” y tan solo un 1,5 por ciento manifiesta que tendrá pérdidas.

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